Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations générales

velquintara, société spécialisée dans l'analyse du fonds de roulement, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En utilisant nos services d'analyse financière, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours.

2. Responsable du traitement

velquintara est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes :

velquintara

Adresse : 2 Bd des Cèdres, 13009 Marseille, France

Téléphone : +33777377244

Email : contact@velquintara.com

Notre délégué à la protection des données est disponible à cette même adresse pour toute question relative à vos droits.

3. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon les services utilisés :

Type de données Finalité Base légale
Données d'identification Gestion des comptes clients Exécution du contrat
Données financières Analyse du fonds de roulement Exécution du contrat
Données de connexion Sécurité et amélioration des services Intérêt légitime
Données de communication Support client et suivi commercial Consentement
  • Informations d'identification : nom, prénom, fonction, société
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données financières : bilans, comptes de résultat, données de trésorerie
  • Données techniques : adresse IP, cookies, journaux de connexion
  • Préférences : paramètres de compte, historique des interactions

4. Méthodes de collecte

Nous collectons vos données par plusieurs moyens :

  • Directement lors de votre inscription ou utilisation de nos services
  • Via nos formulaires de contact et demandes de devis
  • Automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires
  • Lors d'échanges téléphoniques ou par email avec nos équipes
  • Par l'intermédiaire de partenaires commerciaux avec votre consentement

Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, données de santé) sauf obligation légale spécifique.

5. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées dans des circonstances limitées :

  • Avec nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) liés par contrat
  • Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
  • À nos partenaires financiers pour certaines analyses spécialisées
  • En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs

Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne. Nous nous assurons que le niveau de protection reste équivalent.

6. Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@velquintara.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

7. Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données en transit et au repos (AES-256)
  • Authentification à double facteur pour les accès administrateur
  • Sauvegardes automatisées et tests de récupération réguliers
  • Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité semestriels par des organismes indépendants
  • Journalisation et surveillance des accès aux données

En cas de violation de données personnelles, nous notifierons la CNIL sous 72 heures et vous informerons directement si le risque pour vos droits est élevé.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

Type de données Durée de conservation Justification
Données clients actifs Durée de la relation commerciale + 5 ans Obligations comptables
Prospects non convertis 3 ans maximum Prospection commerciale
Logs de connexion 12 mois Sécurité informatique
Données de facturation 10 ans Obligations légales

À l'expiration de ces délais, les données sont définitivement supprimées de nos systèmes par processus automatisé et sécurisé.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies d'analyse : mesure d'audience et performance (avec votre consentement)
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos paramètres personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

10. Mineurs et protection spéciale

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Si nous découvrions qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerions immédiatement ces données de nos serveurs. Parents ou tuteurs peuvent nous contacter si ils pensent qu'un mineur nous a communiqué des informations personnelles.

11. Réclamations et recours

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous disposez de plusieurs recours :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
  • Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • Introduire un recours devant les juridictions compétentes

Contact CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

Version actuelle : Cette politique est en vigueur depuis le 15 janvier 2025. Elle remplace toutes les versions antérieures.